Cameroun - Distinction: Le Palais des Congrès de Yaoundé reçoit un prix à Genève en Suisse pour sa «Qualité de service Client»

Par Lore E. SOUHE | Cameroon-Info.Net
YAOUNDE - 26-Sep-2017 - 11h47   6715                      
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Christophe Mien Zok en possession du Prix de la qualité Palais des Congres
C’était au cours d’une cérémonie organisée par Business Initiative Directions (BID) le 24 septembre dernier devant un prestigieux parterre de professionnels.

C’est un prix de plus de glané par le Palais des Congrès (PC) de Yaoundé, qui a remporté le 24 septembre 2017 à Genève en Suisse, le Prix de la Qualité « Catégorie platine ». Cétait au cours de la cérémonie de remise des Prix de la Qualité BID qui s'est déroulée à l’hôtel Intercontinental de Genève à l'occasion de la convention « International Star For Quality », en présence d’un prestigieux parterre de professionnels, entreprises et organisations mondiales orientées vers la qualité.

Au cours de cette rencontre qui réunit les lauréats de différents secteurs de l’économie, sélectionnées en Europe, en Asie, en Afrique et en Amérique du Nord et Sud, le Palais des Congrès était représenté par son directeur Général, Christophe Mien Zok. Cette distinction honorifique intervient donc après la réouverture du Palais des Congrès de Yaoundé au public le 20 juillet dernier, après avoir subi des travaux de réhabilitation pendant deux ans.

« Nous renouvelons notre engagement à mettre en pratique les nouvelles idées acquises en matière de gestion de la qualité. L’un de nos engagements forts après les travaux de réhabilitation est d’avoir le meilleur rapport qualité-prix et de fournir des prestations exceptionnelles à des coûts très démocratiques », souligne Christophe Mien Zok dans son propos de circonstance. Notons que le Prix de la qualité est une reconnaissance des performances de cette institution, orientées en effet depuis quelques temps vers la satisfaction de sa clientèle et la recherche permanente de la qualité de service.

Il faut dire que ce n’est pas la première fois que le Palais des Congrès de Yaoundé reçoive une distinction de ce type. Déjà en mai 2015,  le PC recevait le Prix de la Qualité décerné par la Business Initiative Directions (BID). Plus d’un an plus tard notamment le 4 juin 2016, l’institution recevait le prix European Award for Best Practices, attribué par la Société Européenne pour la Recherche et la qualité (ESQR) en Belgique.  Pour rappel, la BID est actuellement l’organisation privée qui depuis de décennies aident à renforcer le leadership des entreprises de tous les continents et intervient professionnellement auprès d’elle grâce aux services qu’elle propose.

Auteur:
Lore E. SOUHE
 @loresouheCIN
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